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飯店嬰兒牀板深夜掉落孩重摔 櫃檯迴應母怒:我的問題?

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1名女網友日前在臺南關子嶺某溫泉飯店過夜,深夜時突然聽到女兒大哭,一看發現飯店嬰兒牀的牀板竟塌了、整片牀板倒在地上,女兒的頭則瘀青一片。(翻攝自臉書「爆料公社公開版」)

飯店這種SOP讓母親氣炸!1名女網友日前在臺南關子嶺某溫泉飯店過夜,深夜時突然聽到女兒大哭,一看發現飯店嬰兒牀的牀板竟塌了、整片牀板倒在地上,女兒的頭則瘀青一片;事後飯店僅提供皮膚藥膏,隔天一早櫃檯人員還說其他人用都不會這樣,之後會向上層反應,女網友認爲飯店處理問題SOP根本有問題。

該名女網友在臉書「爆料公社公開版」發文表示,她日前到臺南關子嶺某溫泉飯店過夜,半夜2點多聽見女兒暴哭,一看發現飯店提供的嬰兒牀牀板竟應聲倒在地上,女兒摔落後頭部有明顯瘀青,飯店櫃檯人員第一時間致歉,並說很多客人使用都沒有此問題,讓原PO心想「所以呢,我女兒摔下來是我的問題?」

該女網友說,事後飯店僅提供皮膚藥膏,隔天一早也沒有主管前來詢問情況,直到退房時櫃檯人員纔再次致歉,並說會跟上層反應,讓她相當不滿飯店處理問題的SOP,事後發文嗆「如果睡的是更小的嬰兒呢,從那麼高的牀直接下陷撞到頭,會只是黑青而已嗎?」

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1名女網友日前在臺南關子嶺某溫泉飯店過夜,深夜時突然聽到女兒大哭,一看發現飯店嬰兒牀的牀板竟塌了、整片牀板倒在地上,女兒的頭則瘀青一片。(翻攝自臉書「爆料公社公開版」)

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不過有其他網友留言稱「這個牀真的動到牀板就會掉下來,之前我也有這個嬰兒牀」、「下次住飯店,嬰兒牀下面可以放行李箱墊住預防一下」、「使用飯店嬰兒牀前都要先檢查,嘗試用手壓壓看確認安全性」、「給白藥水跟小護士真的傻眼」、「板子下方能卡住支撐到的面積看起來很小,感覺一不小心就會掉了」。

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